Blogs en Costa Rica

   Primero, debo confesarme poco experta en este tema de los famosísimos "BLOGS", pasa una la vida tan ocupada entre trabajo, hijos, hobbies y estudio que no hay tiempo para este tema, por lo menos en mi mundo.
   Ahora que estuve investigando un poco acerca del asunto veo lo importante que es para las personas el expresar sus ideas por este medio y es increíble como la gente en el país lo utiliza.   Pensaba la verdad que era mas la gente joven la que lo utilizaba, pero creo que estaba equivocada... Somos todos, los grandes, los mas o menos grandes y los jóvenes.
   Es un forma gratis y abierta de expresar nuestras ideas, pienso que por este motivo lo utilizan para publicar noticias, para ofrecer productos, para expresar ideas y para opinar sobre las ideas de otros.   Nuestro país no se queda atrás en todo esto y expresarse o mercadearse mediante los blogs es algo muy utilizado, por lo que he visto encuentro que lo utilizan mucho para reclamar y hasta acusar corrupción o lo que nosotros llamamos "chorizos", además he notado que muchos de los nombres de los sitios usan palabras o nombres muy ticos como por ejemplo: http://www.toditico.ticoblogger.com/, www.blogtico.com, http://www.fusildechispas.com/.   Además encuentra uno usuarios con nombres muy particulares que también hacen alusión a nuestro folclore.
   Considero que utilizar este tipo de medios para que nuestra gente se exprese es una buena forma de plantear nuestras ideas y en un país como el nuestro donde tenemos libertad de expresión, tenemos que sacarle provecho y utilizarlo al máximo, siempre respetando las opiniones de los demás y en el momento en que no estemos de acuerdo con lo que otro usuario piensa y publica, saber manifestar nuestras ideas sin ofender a los demás, ya que nadie ha dicho que nosotros tenemos la ultima palabra o que solo la opinión propia es la que cuenta.   Precisamente el hecho de poder escribir, expresar las ideas y sentimientos y luego de esto recibir comentarios o criticas es lo interesante..... enterarse de otras opiniones, saber que piensa nuestra gente al respecto y llamar la atención sobre temas que muchas veces crean controversia y no todo el mundo tiene la capacidad de hablar sobre ello.
   Otra cosa que considero muy importante es que por medio de los blogs podemos hacer del conocimiento de otros en nuestro país sobre temas de corrupción que tanto nos afecta como ciudadanos y esto nos ayuda a abrir los ojos y tratar de que por medio de la expresión publica se logren corregir estos grandes errores que se llevan a cabo muchas veces en las partes mas altas del gobierno donde muchas de estas personas son intocables.

Mi experiencia en Freshman

   Sinceramente mi experiencia en este curso fue muy bonita, disfrute montones de todas las lecciones, de las conversaciones y discusiones que se dieron en cada una de ellas, las actividades en las que participamos tambien me parecieron muy interesantes y educativas.
   Debo confesar, y que me llamen medio sapa.. jiji, que fui una de las que en el CEPA dije que este curso deberia de ser de mas horas porque de verdad todo lo que vemos es super interesante, los temas sobre el comportamiento humano son tan diversos, que mas bien hizo falta abarcar mucho, ademas de que esto no solo para convivir en el trabajo nos sirve, si no tambien para nuestras vidas en general y son temas que muchas veces pensamos que son de sentido comun, pero no siempre los aplicamos o no sabemos como hacerlo.... Pero luego de estudiar, leer y analizar casos, considero que es mucho mas sencillo aplicarlos en el dia a dia.
   Por otra parte, Maricela, usted hace que las clases tambien sean muy amenas, divertidas y en todo momento dejo a los estudiantes ser como son, que a mi parecer es punto clave a la hora de ir a recibir lecciones, ya que esto permite que la gente se exprese y le sea agradable asistir a las lecciones.   Ademas de que en todo momento nos compartio todo su conocimiento de una forma muy clara e interesante.
   Muchas gracias Profe fue un placer de verdad haber iniciado de nuevo en la U con un curso como el suyo que ademas me guio mucho para ubicarme en la Universidad.

IMPORTANCIA DE UN BUEN CURRICULUM

Definitivamente para poder entrar o presentarse en una empresa nueva y querer optar por un puesto vacante, es necesario un buen curriculum.   El curriculum, también llamado hoja de vida, es precisamente eso, un documento ordenado donde yo expongo toda mi experiencia en el campo laboral para poder venderme en esa compañía y así poder entrar a competir por un puesto, y no solo competir si no que yo termine siendo el elegido.

Primero considero que un curriculum debe de tener la información necesaria, y para eso entonces debemos inicialmente investigar o averiguar datos sobre la compañía donde pensamos enviar nuestro curriculum, y así poner en este únicamente la información que se relacione con puestos que haya ocupado anteriormente que tengan que ver con la empresa o con el puesto vacante.   La verdad no vale la pena poner información extra porque a los analistas no siempre les interesa mucho lo que uno ha hecho antes si no me genero experiencia ni conocimiento en el campo donde ellos me van a estar necesitando, por este motivo es importante poner solamente la información importante y relevante sobre nosotros, aquella información que vaya a llamar la atención del lector, entonces si mi hoja de vida tiene demasiados datos, probablemente ni se vayan a tomar la molestia de leerlo por completo y lo van a dejar de lado, y por supuesto eso es lo que menos queremos que pase, aquí nuestra esperanza va a ser como mínimo, recibir una llamada donde nos citan para una entrevista y ahí va a ser donde vamos a terminar de convencer a los entrevistadores de que somos el mejor candidato para quedarse trabajando con ellos!!!

Otro tema importante a la hora de crear un buen curriculum es tratar de no mentir, porque estas mentiras pueden hacer el curriculum más llamativo e interesante claro, pero la hora de la verdad va a llegar después en la entrevista, y ahí es donde podemos caer en nuestras propias trampas y dar una pésima imagen, además de tener la plena seguridad de que no vamos a ser contratados.

En resumen puedo decir que si no hay un buen curriculum, no hay entrevista y mucho menos contratación, así que todo depende de este famoso documento.   Recordemos: el curriculum es mi carta de presentación y es la forma en la que me voy a vender, así que tiene que ser ordenado, preciso, tener la información necesaria y que tenga que ver con la actividad de la compañía o con el puesto disponible, que venga bien claro y detallado, que no haya exceso de datos y mucho menos mentiras.   Una vez que el curriculum llamo la atención del interesado y fuimos llamados a la entrevista, cuando llegue el momento de la entrevista, queda ya en nuestras manos y actitud el terminar de convencer a los entrevistadores de que somos el mejor prospecto!

Y para finalizar los blogs de bonita forma, les agrego un par de chistecitos que tienen que ver con este tema, que los disfruten!!!

NORMAS A SEGUIR PARA ENCONTRAR TRABAJO Y PARA ASCENDER EN EL

  

Para hablar sobre las normas a seguir para primero encontrar un trabajo, definitivamente lo mas importante es lo que pase en la entrevista, ademas de que el curriculum que uno presente tambien va a tener peso, pero al final, cuando uno es llamado a la entrevista ya el curriculum ha pasado por las personas encargadas del reclutamiento, entonces digamos que ese primer paso de presentar un buen curriculum, ya fue superado.  
   Todo va a ser definido en la entrevista, ya que ahi es en donde uno como entrevistado tiene que causar la mejor impresion, y ademas hay que convencer a esta (s) persona (s) que somos el candidato ideal para trabajar en la empresa y esto no lo logra cualquiera.   Considero que primero que todo hay que causar una buena impresion utilizando la mejor vestimenta y para eso tenemos primero que analizar y estudiar la empresa a la que vamos a acudir, y dependiendo del tipo de servicio que ellos brinden, asi deberiamos de vestirnos; ahora, a mi parecer, uno siempre debe de ir bien vestido a una entrevista aunque sea un lugar que no necesariamente lo solicite asi en su codigo de vestimenta, porque como lo dije antes, a una entrevista se va a dar una buena imagen y no lo vamos a lograr si llegamos mal presentados o de forma muy casual.   Tambien tenemos que tomar en cuenta otros aspectos de la etiqueta como la manera de sentarnos, como poner las manos, como utilizar la mirada, hay gente que solo se queda viendo para abajo por ejemplo y esto demuestra mucha inseguridad y miedo.   Por otro lado esta nuestra ACTITUD, como lo hablamos en clase, tenemos que presentarnos como personas seguras de lo que somos y de lo que queremos, hablar claro y responder de la mejor manera a las preguntas que nos van a hacer, ademas hay que estar preparado para sentirse un poco intimidado inclusive, mas cuando uno llega a una sala y hay mas de un entrevistador... lo cual puede ponerlo a uno bastante nervioso o ansioso.   Asi que tenemos que saber controlar esas sensaciones y saberlas canalizar para que no se note, siempre estar atentos a las preguntas que nos hacen y pensar por unos segundos antes de responder para no cometer errores o decir cosas que nos vayan a afectar, tambien es importante saber que nos van a hacer muchas preguntas y a veces eso nos puede incomodar, por lo tanto este es otro punto con el que tenemos que saber lidiar.   Es importante no mentir, creo que eso puede ser peligroso, porque es probable que los nervios no combinen muy bien con la mentira y podemos contradecirnos a la hora de la entrevista o decir cosas que no coinciden con lo que estaba en el curriculum.  
   En conclusio creo que es super importante presentarse tal y como uno es, aca estoy refiriendome a mi personalidad, ser uno mismo, ser transparente y autentico, todo esto unido a la seguridad con la que me puedo presentar en la entrevista, mas una buena apariencia son para mi la mejor ACTITUD que podemos presentar ante los entrevistadores, claro aumiendo que tenemos el conocimiento necesario para ocupar el puesto para el que estamos consursando.

   Siguiendo con el segundo tema para este blog, cuales son las normas que debemos seguir para lograr obtener un ascenso en el trabajo, considero que aqui hay dos puntos primordiales con los cuales debemos cumplir para lograrlo, la ACTITUD, tener una buena actitud, tener ganas de trabajar, saber manejar el estres, saber trabajar en equipo y poder compartir con los demas compañeros, hacen de una persona alguien agradable y con la cual es bonito trabajar; por otro lado y el segundo punto importante para mi seria el ser PROACTIVO, ser una persona que se adelanta a las hechos, que no espera a que pasen las cosas para luego buscar la solucion, si no que mas bien hace todo lo posible por evitar situaciones complicadas en el trabajo, que siempre va un paso adelante.   Bueno y esta de mas pienso yo decir que si no cumplimos con el trabajo jamas nos van a promover, asi que por eso no lo inclui como punto importante, eso digamos que lo asumo porque es practicamente una obligacion cumplir y lo que uno haga EXTRA es lo que hace a un colaborador diferente de los demas.

Susana - Como motivarla?

   En mi caso, yo también escogí a Susana, la madre soltera que tiene personalidad CULPABILIZADORA.   Primero que todo menciono un poco las características que encierra este tipo de personalidad, son personas que nunca van a ver sus errores, ya que le echan la culpa de todo a los demás y ella nunca va a asumir ninguna responsabilidad, mucho menos cuando se pone difícil el panorama, cuando tiene que superar una dificultad le pasan el problema al supervisor o a algún encargado ya que no son capaces de resolver sus propios problemas.

Entonces, para motivarla y lograr que se quede trabajando y haciendo su labor de buena manera, comenzaría por dejarle claro a Susana que el motivo por el cual se despidió a los otros compañeros, fue completamente ajeno problemas o situaciones laborales y que mas bien obedecio a cuestiones del negocio.   La haría visualizar lo bien que siempre se le trata en la empresa con respecto a los permisos que solicita a menudo para poder atender las actividades de sus hijos, y que muchas veces se acomoda el horario de manera flexible para que ella lo maneje según sus necesidades, además le haría ver todas las ventajas que esto conlleva y que no en cualquier lugar le van a ofrecer estos beneficios.   Le dejaría claro que ese tipo de beneficios con los cuales se ha venido trabajando, no se le van a eliminar, ni va a ser tampoco un motivo de despido para el futuro, ya que si fuera así, se le hubiera despedido en lugar de alguno de los otros colaboradores; que a pesar de que se puede recargar el trabajo ya que tenemos a dos personas menos, siempre se va a hacer el esfuerzo de darle el tiempo que necesita cuando se trate de temas familiares.

Sería importante que a Susana le quedaran claras sus funciones, y también explicarle que en cualquier momento en que se le presente una queja o una situación complicada, que ella es la encargada de solucionarlo y que debe de asumir la responsabilidad que ese puesto conlleva, esto utilizándolo como un tipo de retroalimentación.   También trataría de hacerle ver que su actitud podría mejorar y que sería mucho más beneficioso para la organización si ella se relaja un poco y trata de comprometerse un poco más con su puesto y con la empresa, y así manejar los asuntos complicados y resolverlos sin necesidad de escalarlos al supervisor.   Le daría y enseñaría las armas necesarias para que cuando haya una situación complicada con algún cliente, pueda resolverlo de la mejor manera y lo más pronto posible, darle el poder a ella de toma decisiones y así tal vez lograr que se sienta motivada ya que le estoy dando la confianza para que actúe según su criterio, pero, una vez más aclarándole que todo esto se le daría, mientras que ella sepa y haga un esfuerzo por manejar mejor las situaciones complicadas con los clientes.   Hasta se le podrían dar ejemplos o casos y como resolverlos para que así Susana se ubique un poco mejor a la hora de enfrentarse a situaciones complicadas con los clientes.

 

Cual Lider admiras?

   Para esta semana tenemos que escoger entre varias personas, a cual de estos lideres admiro y las razones por las cuales pienso así.   Primero que todo, es difícil escoger entre tantas imágenes de personas que han marcado de una u otra forma las vidas de muchas personas; personas que han dedicado su vida a llegar a una meta, personas con carácter fuerte, decididos, y que muy probablemente a pesar del miedo que muchas veces puedan haber sentido o de la incertidumbre, siempre siguieron hacia delante, que a pesar de haberse caído en el camino, se levantaron y siguieron luchando por ese ideal.  
   Sinceramente este tema me encanta, porque yo siempre he pensado que la vida es para los valientes, para aquellos que quieren equivocarse para aprender, que sin importar las veces que hayan cometido errores, van a seguir y hasta con mas fuerza, buscando su objetivo.   Considero que eso es parte de ser un líder, fijarse una meta y enrumbarse hacia ella, aunque tenga una visión diferente a la de la mayoría de gente, siempre ellos creen firmemente en ella y por esa razón es que luchan de esa forma por alcanzarla.
   Entre todas estas personas que nos presentan me costo mucho escoger a solo uno, porque muchos tienen muchas cualidades para mi que los hacen admirables, es mas, la verdad todos tienen grandes cualidades, inclusive aquellos que no actuaron de buena forma, ya que se valieron de su poder para "hacer daño" a otros, son admirables porque siempre lucharon por lo que creían y lograron manejar a grandes masas y convencerlos de lo que ellos creían era lo correcto.

 Debido a mi naturaleza como persona, yo me inclino mas por aquellas personas que buscan la paz y que hacen el bien, por lo tanto el líder al que mas admiro de esta lista es DALAI LAMA y a continuación responderé las preguntas que nos listan en la presentación:

* Considero que a este Dalai Lama le destacan como factores de éxito el ser una persona con un ideal muy fuerte, el cual a pesar de todos los obstáculos que se ha encontrado en su vida, ha seguido luchando por conseguirlo.   El busca la paz en su tierra (Tíbet) y aunque se encuentra exiliado desde hace muchos años ha seguido tratando de encontrarla; viaja, visita otros países y promueve también la unidad de las religiones, no como una sola religión pero si su aceptación entre si y el conocimiento de todas para poderse entender.   Es una persona visionaria, luchadora y sin miedo a expresar sus pensamientos.
* Pienso que es una persona que se hizo líder y no necesariamente que nació, probablemente si nació con ciertas características para ser líder, pero en estos lugares preparan al futuro Dalai Lama desde que tiene 2 años para que tome el poder en el futuro, así que luego de una gran formación y de haberse graduado hasta con honores, sigo creyendo que es un líder que se hizo, o mas bien lo formaron para ser la cabeza de una región independiente de China.
*  Por cuanto pudo haber pasado en cuestión de mejoras para poder llegar hasta donde esta, ni me lo imagino, la vida de este tipo de personas en especial esta llena de meditación, de prueba y error, de la búsqueda de la paz interior y de la transparencia, este tipo de religiones en especial son sumamente espirituales, por lo tanto debe de haber pasado por muchas mas mejoras que muchos de los otros lideres que nos presentan en la lista.   Esto lo comento no con el afán de decir que los otros han pasado por menos, sino mas bien porque considero que las personas inmersas en un vida tan espiritual y en la búsqueda de la perfección a ese nivel, probablemente se analizan mas profundamente que como lo haría una persona que no siga esta religión.   Dalai Lama, igual que cualquier ser humano tuvo que haber pasado por una gran cantidad cambios en su vida para llegar a mejorar su persona de la manera en que lo a hecho.   Lo importante de esto es reconocer los errores y realmente cambiar y trabajar duro para no volverlos a cometer o por lo menos que cada vez sea a menor escala, y lo mejor de todo es, que nos mantenemos en eso toda nuestra vida.
* Pienso que la mayoría de las personas pueden llegar a ser todo lo que se proponen, pero para eso hay que realmente creérselo, y además no descansar hasta alcanzar nuestra meta y luego proponernos otra y así sucesivamente.   Yo siempre he creído que lo puedo lograr, pero lo mas importante a la hora de fijarse metas, es buscar aquellas que sean alcanzables, porque sino terminamos frustrados en el camino de la vida.   Si puedo lograr ser como el, eso puede ser mas difícil, para eso ocupa uno personas que los instruyan en esa forma de vida, guías espirituales grandes y muy llenos de ese conocimiento, pero realmente me encantaría llegar a encontrar esa paz espiritual que ellos logran y poder enseñarle a otras personas a vivir de esa manera.
* Mis acciones de mejora al día de hoy serian:
   -Alcanzar un nivel mas alto en el ámbito profesional, que de hecho ya lo inicie con la Universidad.
   -Mejorar la relación con mi madre, que a veces me cuesta un poco.
   -Como ser humano, llegar a ser cada día mejor, buscando precisamente esa paz interior.
   -Corregir errores que he cometido en mi papel de madre.
   -Mejorar varios aspectos laborales que yo se que se van a ir dando conforme avance en la universidad.
   -Mejorar mi alimentación.

  

Solucion de la Situacion y Resolucion de Conflictos

La situación que me toco resolver según mi personalidad es la siguiente:
"El Sr. Z tiene fama de no atender demasiado bien a los clientes.   Se dirige a usted después de haberle observado mientras llevaba a cabo la solución de un largo y laborioso problema de un  proveedor y le felicita por su excelente táctica", usted le dice:

   Creo que la situación no esta tan lejana a lo que en mi caso muy probablemente haría, que seria tratar de resolver un problema de la mejor manera posible, inclusive aunque me tome mucho tiempo de mi trabajo.   Al Sr. Z, luego de que me felicitara por mi labor, lo único que me quedaría es decirle:   "Muchísimas gracias por la felicitación Sr. Z, la verdad a pesar del tiempo tan largo que utilice tratando de resolver este problema, para mi siempre es un placer lograr encontrar una solución para cualquier problema que se me presente a mi o a cualquier persona que a la que yo pueda ayudar, principalmente aquí que estoy en mi trabajo y es parte de las labores que debo realizar; si usted necesitara ayuda con algo, con mucho gusto de igual manera le puedo colaborar".
   Con respecto al tema de Resolución de Conflictos, creo que como seres humanos que somos, llenos de virtudes y defectos, de días buenos y algunos malos también, nos vamos en encontrar en la vida con situaciones muy diferentes unas de las otras lo cual nos va a hacer responder de formas distintas dependiendo del entorno, pero además creo que hay una esencia en cada uno, con esto me refiero a que tenemos una personalidad que es la que manda o la que se impone ante cualquier situación, así que a pesar de que podemos actuar de diferentes maneras dependiendo de lo que estemos viviendo siempre va a haber una forma de resolver conflictos que va a relucir en cada uno de nosotros.   Si somos personas complacientes por naturaleza, muy probablemente la mayoría de las veces vamos a actuar de esa forma a la hora de resolver algo que estemos pasando, si somos personas mas autoritarias, lo mas seguro es que vamos a querer ganar siempre, osea que vamos a ser mas competitivos a la hora de actuar y así con cada uno de los estilos que encontramos.

   Siguiendo este pensamiento, y considerando que muchas veces podríamos hasta mezclar varios estilos para poder solucionar los problemas de la mejor manera, además de que depende mucho del humor que tengamos ese día y ese momento, de todos los estilos creo que el mejor que se podría usar seria el estilo Participativo, en el cual, según lo entendí, después de una negociación los dos salen ganando.   Y por que ese?   Bueno a diferencia del estilo Colaborativo, cuando utilizamos el participativo primero se negocia y luego de esta conversación se busca una solución que sea beneficiosa para ambas partes, entonces me parece que en este caso va a haber definitivamente una buena comunicación, ya que primero ocupamos hablar, saber que es lo que cada uno necesita, escuchar y analizar, para después llegar a una conclusión que sea buena para los dos.   Con esto no quiero decir que el estilo Colaborativo no sea también bueno, pero considero que es ese se llega a una solución mas rápida o mas por encima del conflicto, como que rápidamente busco algo que nos calme a los dos y listo; en cambio, como ya lo mencione, en el estilo Participativo me obliga mas a llegar a un acuerdo luego de habernos realmente comunicado y hayamos expresado nuestros deseos.
   El peor estilo, o el que preferiría no utilizar casi nunca seria el Evasivo o el Competitivo, ya que en uno ni me interesa ganar, en realidad pareciera que simplemente no me interesa la situación y voy a dejar todo ahí botado, o tal vez sea que no me quiero complicar entonces no le doy importancia al tema y lo evado; y el otro me parece mas agresivo, es una forma grosera de solucionar un problema donde no me importa lo que le pase al otro, solo velo por mi bienestar y listo.   Lamentablemente creo que muchas personas viven su vida así hoy en día, el estrés, lo rápido que vamos por la vida, a hecho que muchas personas se vuelvan frías y que no les importe lo que pasa a su alrededor, simplemente viven por y para ellos (as)  y punto, esto para mi es triste y uno que anda en la calle manejando todos los días nota como se comportan las personas al volante, lo cual dice mucho de sus personalidades, eso es un punto de referencia bastante claro de lo que estamos viviendo y de como estamos viviendo nuestras vidas.